La Administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización,
con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede
ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
La administración puede verse también como un proceso. Según Fayol,
dicho proceso está compuesto por funciones básicas: planificación,
organización, dirección, coordinación, control.
Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para lograrlos.
Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas
que trabajan juntas de manera estructurada, con el propósito de alcanzar
una meta o una serie de metas específicas.
Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las
actividades de los miembros de un grupo o una organización entera, con
respecto a una tarea. A partir de la dirección, los administradores
ayudan a las personas a ver que pueden satisfacer sus propias
necesidades y utilizar su potencial al contribuir a las metas de una
empresa.
Coordinación: Integración de las actividades de partes
independientes de una organización con el objetivo de alcanzar las metas
seleccionadas.
Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.
El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones simultáneamente.
Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que
están totalmente interrelacionados. Cuando una organización elabora un
plan, debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecución del
mismo. Luego de la ejecución (o tal vez en forma simultánea) se controla
que la realidad de la empresa no se aleje de la planificación, o en
caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento.
Finalmente, del control realizado puede surgir una corrección en la
planificación, lo que realimenta el proceso.
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